Per realtà leader nel settore dell automazione, nota per la sua innovazione tecnologica e l eccellenza nel servizio clienti, ricerchiamo e selezioniamo un/una:

Responsabile Service (rif. R_Service_Autom)

Il Responsabile Service avrà la responsabilità di gestire tutte le attività legate al servizio post-vendita, coordinando il team tecnico e garantendo un alto livello di soddisfazione dei clienti. Questa figura chiave sarà il punto di riferimento per la risoluzione dei problemi tecnici e la gestione delle richieste di assistenza, assicurando interventi tempestivi ed efficaci. Nello specifico:

• Coordinare e supervisionare il team di tecnici di assistenza.
• Pianificare e organizzare interventi di manutenzione preventiva e correttiva.
• Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti, garantendo risposte rapide e risolutive.
• Monitorare e migliorare costantemente la qualità del servizio offerto.
• Collaborare con il reparto vendite e altri dipartimenti per migliorare l esperienza del cliente.
• Redigere report sulle attività di service e sui KPI relativi.
• Gestire il budget del reparto service e ottimizzare i costi operativi.
• Sviluppare e implementare procedure e politiche di assistenza tecnica.

Desideriamo entrare in contatto con Candidati/e, in possesso di Laurea in Ingegneria, che abbiano maturato una comprovata esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore dell automazione.
Richiesta ottima conoscenza della lingua Inglese.

Completano il profilo forti capacità di leadership e gestione del team. Eccellenti doti comunicative e interpersonali, orientamento al cliente e al problem solving. Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più progetti contemporaneamente.

Inquadramento e pacchetto retributivo saranno commisurati in base all’effettiva esperienza maturata.

Sede di lavoro: Padova


In adempimento L. 903/77 e 125/91, Eitos seleziona perseguendo la parità tra lavoratori/ici e tratta i dati personali ai fini della ricerca e selezione di personale (GDPR Regolamento UE 2016/679 e D.lgs. 276/03).

I candidati sono invitati a prendere visione della nostra informativa, consultabile al link https://www.eitos.it/it/privacy-policy, ed esprimere il consenso al trattamento dei dati particolari inviati nel CV.

Per candidarsi:
inviare CV completo a info@eitos.it